Verzending retouren garantie btw en invoerheffingen
ZeesungEnergy ondersteunt rechtstreekse bestellingen van Type 2-producten naar ondersteunde Europese bestemmingen. Zakelijke inkoop verloopt via een offerteaanvraag. Bekijk voor uw bestelling de productie- en verzendtijd. Controleer ook het herroepings- en retourbeleid en de wettelijke garanties. Houd rekening met btw en invoerheffingen. Controleer daarnaast de verantwoordelijkheden rond invoer.
Voordat u bestelt:
ZeesungEnergy ondersteunt rechtstreekse bestellingen van mobiele EV-laders en zakelijke inkoop via RFQ. Deze pagina licht vóór uw bestelling de productietijd, verzending, retouren, garantiedekking en verantwoordelijkheden voor belastingen en invoerheffingen toe.
Mobiele EV-laders kunnen worden besteld wanneer het product actief en online verkoopbaar is.
Productie en kwaliteitscontrole duren vóór verzending doorgaans ongeveer 5 werkdagen.
Vragen over de configuratie kunnen vóór bestelling worden gecontroleerd als kabellengte, netaansluiting of marktgeschiktheid onduidelijk is.
2. Verzending & levering
Beschikbare verzendmethoden, tarieven en schattingen hangen af van de bestemming en productconfiguratie.
Wanneer een leveringsschatting beschikbaar is, wordt deze vóór betaling getoond. Leveringsdata worden niet gegarandeerd.
Douanecontroles, vertragingen bij de vervoerder, weersomstandigheden, feestdagen, levering in afgelegen gebieden of documentcontroles kunnen de levertijd verlengen.
3. DAP, invoerrechten & invoerbelastingen
Wanneer een grensoverschrijdende bestelling onder DAP wordt aangeboden, regelt ZeesungEnergy de verzending naar de genoemde bestemming, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Onder DAP zijn invoerrechten, inklaringskosten, invoerbelastingen, makelaarskosten en andere kosten in het land van bestemming normaal gesproken voor rekening van de koper.
Verzendkosten zijn niet hetzelfde als invoerrechten, invoerbelastingen, douanekosten of makelaarskosten.
4. Btw, belastingen & heffingen
Btw, omzetbelasting, invoerrechten, douanekosten, invoerbelastingen en makelaarskosten kunnen per bestemming en verzendmethode verschillen.
Als een bedrag bij de checkout wordt geïnd, wordt dit vóór betaling getoond. Ga er niet van uit dat btw of invoerkosten zijn inbegrepen, tenzij dit bij de checkout duidelijk wordt vermeld.
Als een bedrag niet bij de checkout wordt geïnd, kan de vervoerder, douaneautoriteit of douane-expediteur vóór levering contact opnemen met de klant.
5. Herroeping & retouren
Wanneer het EU-recht voor verkoop op afstand van toepassing is, kunnen consumenten vanaf ontvangst een herroepingstermijn van 14 dagen hebben.
U mag een product onderzoeken zoals u dat in een winkel zou doen. Behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan de terugbetaling verminderen voor zover de wet dit toestaat.
Bij herroeping zonder productgebrek kan de klant verantwoordelijk zijn voor de retourkosten wanneer dit vóór aankoop is meegedeeld. ZeesungEnergy biedt de wettelijk vereiste oplossingen voor gebrekkige of niet-conforme goederen.
Een uitzondering voor duidelijk gepersonaliseerde producten moet rechtsgeldig zijn en vóór aankoop worden meegedeeld. Voor B2B-, OEM-, private-label- en projectbestellingen geldt de schriftelijke offerte of overeenkomst.
6. Wettelijke garantie & commerciële garantie
EU-consumenten ontvangen de wettelijke garantie die volgens het toepasselijke recht is vereist, voor goederen doorgaans ten minste twee jaar.
Volledige mobiele EV-laders hebben daarnaast een beperkte commerciële garantie van twee jaar op gedekte fabricagefouten bij normaal gebruik.
De commerciële garantie beperkt de wettelijke consumentenrechten niet. Verkeerd gebruik, onbevoegde wijzigingen, niet-conforme bedrading en schade buiten het beoogde gebruik kunnen buiten de commerciële garantiedekking vallen.
7. Zakelijke / OEM-bestellingen
Zakelijke prijzen, monsters, private label, verpakking, documentatie en projectvoorwaarden worden geoffreerd op basis van productfamilie, aantallen, markt en benodigde documenten.
Garantievoorwaarden voor B2B-, OEM-, private-label- of projectbestellingen kunnen worden vastgelegd in offerte of factuur en per productfamilie, gebruiksomgeving en projectomvang.
Standaard Europese Type 2-producten kunnen rechtstreeks worden gekocht wanneer ze actief en online verkoopbaar zijn. Europese volumeaanvragen, maatwerk en Noord-Amerikaanse programma's verlopen via RFQ.
8. Hulp nodig vóór bestelling?
Vraag ons uw configuratie te bevestigen als kabellengte, netaansluiting, stopcontactsituatie, voertuigcompatibiliteit of marktgeschiktheid onzeker is.
Gebruik RFQ voor volumebestellingen, monsters, OEM/private-label-ondersteuning, documenten of projectlevering.
Neem contact op met Support voor vragen over beleid, garantie, retouren of documenten voor een specifiek product.
Kies de juiste route voordat u koopt of een offerte aanvraagt.
Koop vermelde Type 2-laders rechtstreeks. Vraag ons uw configuratie te bevestigen als iets onduidelijk is. Start voor bulkbestellingen en OEM een offerteaanvraag. Dat geldt ook voor monsters documentatie en projectvereisten.